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服务条款

规范您使用 Flow AI Fx 视听创作平台与生成式 AI 服务的协议与条款

生效日期： 2026 年 3 月 30 日
最近修订： 2026 年 10 月 28 日

在访问或使用我们的服务之前，请务必仔细阅读本服务条款。 当您访问、浏览或使用 Flow AI Fx 平台的任何部分时，即表明您已充分理解并明确同意受本条款所有内容的约束。如果您不同意本条款的全部或部分约定，请立即停止访问本网站并终止使用我们的各项服务。

要访问和使用本平台，您必须年满十八（18）周岁或达到您所在司法管辖区规定的法定成年年龄。您陈述并保证自身具备签署本协议的完整民事行为能力。

本《服务条款》（以下简称“本条款”）构成您（个人用户或机构实体，以下称“您”或“用户”）与 Flow AI Fx（以下统称“我们”或“本平台”）之间具有法律效力的正式协议，旨在规范您访问 flowaifx.app（以下称“本网站”）以及使用由我们托管的 AI 驱动软件、云端工具与生成式创作服务（统称“本服务”）。

如果您代表公司、企业或其他法律实体（以下简称“机构”）使用本服务，则：(a) 本条款构成我们、您个人以及该机构之间的共同协议；(b) 您陈述并保证自身已获得充分授权，有权使该机构受本条款的合法约束。

1. 服务的访问与使用许可

Flow AI Fx 授予您一项有限的、全球性的、非排他的、不可转让的、不可再许可且可撤销的个人许可，允许您通过平台托管或第三方 AI 模型，访问并使用本服务进行 AI 视频生成、超逼真图像生成、动态音乐创作以及表现力语音合成。

未经我们事先书面明确许可，您不得：

  • 出租、出售、转许可、转让或以商业转售形式分发本服务或相关 API 访问凭证；
  • 对本服务的底层代码、算法架构、工作流或模型权重进行逆向工程、反编译、反汇编或企图破解源码；
  • 绕过、篡改或企图破坏本平台的安全验证、访问限流机制或算力积分计费系统；
  • 使用爬虫、机器人或自动化脚本对本平台进行非授权的数据抓取或系统性能干扰。

2. 用户账户与安全

使用本服务的绝大多数核心功能需要注册账户。您可以通过合规的第三方授权（如 Google 登录）或邮箱进行注册。您应提供真实、准确、合规的注册信息，并随时保持更新。

您有责任妥善保管您的登录凭证与账户安全，并对该账户名下发生的所有操作、创作任务及积分消耗承担全部责任。如果您发现任何未经授权使用账户或安全泄露的情形，请立即通过 support@flowaifx.app 与我们取得联系。对于因您个人疏忽未能妥善保管凭证而产生的任何损失，Flow AI Fx 不承担赔偿责任。

3. 合规使用规范、用户举报与违规处置闭环

您承诺仅将本服务用于正当、合法、合规的创意设计与视听制作。您对自身在平台上提交的全部输入素材、提示词以及最终生成物的使用方式负全责，并须严格遵守所在地区的法律法规及公序良俗。

严格禁止的创作与行为

您严禁利用本服务或其生成内容从事以下任何行为：

  1. 涉未成年人违法内容： 严禁生成、上传、处理、传播涉及未成年人性虐待（CSAM）、侵害或性化未成年人，或任何危害未成年人身心健康的内容。
  2. 非自愿与违规色情暴力内容（NSFW）： 严禁生成未经当事人明确同意的露骨色情、深度伪造性暗示、血腥残暴、残害肢体或严重暴力内容。
  3. 侵犯第三方知识产权： 严禁上传侵犯第三方版权、商标权、商业秘密、专利权或肖像权的照片、视频、音乐或语音素材，亦不得蓄意生成侵权物。
  4. 恶意深度伪造与身份冒充： 严禁在未经授权的情况下，使用真实在世公众人物或个人的人脸、声音（语音克隆）进行欺诈、诽谤、散播虚假信息、恶意面部替换或私密场景伪造。
  5. 仇恨言论与恶意骚扰： 严禁生成宣扬仇恨、种族歧视、宗教冲突、极端主义，或对他人进行人身攻击、威胁、网络霸凌的内容。
  6. 破坏平台与网络安全： 严禁传播木马病毒、恶意脚本、设计对抗安全审查的越狱提示词（Jailbreak），严禁利用并发漏洞恶意消耗算力集群，或实施任何阻碍其他用户正常使用服务的破坏性行为。

用户举报渠道（Reporting Channel）

为防范 AIGC 潜在合规风险，维护安全健康的创作环境，平台设立了专用的违规与侵权举报渠道：

  • 专用举报邮箱： report@flowaifx.app
  • 受理说明： 若您在平台上发现任何涉及违法有害、侵犯个人肖像权（如未经授权的深度伪造）或侵犯版权的内容，可随时发送邮件至举报邮箱并附上相关链接、任务 ID 或截图证据。平台对举报人信息予以严格保密。

举报核查与处置闭环（Enforcement Actions）

本平台采用自动化 AI 风险拦截与人工复核相结合的审核机制。在收到用户举报或系统拦截提示后，我们将遵循以下处置流程形成管理闭环：

  1. 核查与响应： 平台在收到举报后将优先进行人工复核与日志取证，通常在 24 至 48 小时内完成核查。
  2. 梯级处置措施： 一旦确认违规事实，平台有权采取以下一项或多项措施：
    • 立即下架、屏蔽违规生成物，并从云存储及 CDN 缓存中永久彻底删除；
    • 扣减或没收与违规任务相关的积分与费用，且不予退款；
    • 限制特定功能、暂停账户权限或永久封禁违规账户；
    • 对涉及严重违法犯罪的行为，平台依法留存生成日志并主动移交公安及监管部门。
  3. 办结反馈： 处置完成后，平台将通过邮件向举报人告知处理进展与结论，形成完善的内容管理闭环。

4. 内容所有权与知识产权归属

A. 您的所有权

在您与 Flow AI Fx 之间：

  1. 您的输入素材（Your Input Content）： 您保留对您上传至本平台的提示词（Prompts）、参考图像、源视频切片、音频片段和人声样本的全部原始权利与所有权；
  2. 您的生成产物（Your Generated Content）： 您享有通过本平台任务成功渲染并导出的最终 AI 视频、图像、音乐曲目、音效及合成语音的全部成果权益。

B. 100% 商业使用权（Commercial Rights）

在您持续遵守本条款的前提下，Flow AI Fx 明确确认：您享有对所生成内容（Your Generated Content）的完整商业使用权。 您可以自由将生成物用于商业广告、影视制作、短视频发行、游戏开发、自媒体运营及客户交付等所有合法场景。您须自行确保您的商业化使用符合内容发布渠道（如社交平台、流媒体、应用商店等）的平台规则与所在国法律规范。

C. 授予平台的有限运营许可

您授予 Flow AI Fx 一项全球性的、非排他的、免版税的有限许可，允许我们在必要范围内存储、调用、转码、渲染及处理您的输入素材与生成结果，该许可仅严格限于以下目的：

  1. 为您提供、维护、运行和交付本创作平台功能（如云端渲染任务流、云相册存储、预览生成）；
  2. 仅在**去标识化与匿名聚合（De-identified & Aggregated）**的前提下，用于系统性能监控、网络节点优化与生成稳定性改善；
  3. 仅在获得您的明确许可或您主动将作品公开展示时，方可将相关作品用作平台的精选案例展示。

D. AI 基础大模型训练承诺

Flow AI Fx 郑重承诺：绝不使用您私密上传的参考素材或私密生成的视听成果来训练面向公众开放的 AI 基础大模型，亦绝不出售您的私有创意资产。

5. 订阅会员、算力积分与支付结算

  1. 套餐与费用： Flow AI Fx 提供包括专业月度会员（Pro Monthly）、专业年度会员（Pro Yearly）及充值积分包等服务模式，具体详见价格方案。所有价格以美元（USD）或其他标示币种结算。
  2. 算力积分机制： AI 任务根据不同模型、生成时长、视频分辨率及算法复杂度按比例消耗对应算力积分。生成任务提交后将按规则预扣或扣减积分。
  3. 自动续费： 周期性订阅会员在每个账单周期结束时将自动续期，扣取下一周期的订阅费用。如需取消，您可随时在账户后台或结算门户中关闭自动续订。
  4. 取消生效： 取消订阅后，您的会员权益将在当前已付费周期的到期日终止，在此之前您仍可继续享有对应的套餐特权。
  5. 退款政策： 所有费用缴纳、订阅付款及积分购买均受我们的《退款政策》约束。

6. Flow AI Fx 平台知识产权

本网站的系统架构、交互设计、品牌标识、Logo、专有代码、前端界面、工作流编排机制以及相关技术文档，均属 Flow AI Fx 或其许可方所有的知识产权。除本条款明确赋予的使用权限外，本条款不构成向您转让任何平台专属知识产权。

7. 用户反馈与建议

如果您主动向我们提交任何关于平台优化、功能设想、缺陷报告或改进建议（统称“反馈”），即视为您授予 Flow AI Fx 一项不可撤销的、永久的、全球性的、免许可费的权利，我们有权无偿将这些反馈采纳并应用于本服务，且无需向您支付任何报酬。

8. 客户标杆与案例引用

您同意 Flow AI Fx 可以在营销宣传或客户案例墙中适度引用您的公开展示名称或您主动公开的优秀视听成果，以表明您是本平台的使用者。如果您希望撤销该授权，可随时发送邮件至 support@flowaifx.app 进行退订说明。

9. 条款修改与服务终止

Flow AI Fx 保留根据业务发展与合规要求随时更新本条款的权利。当条款发生重大实质性变更时，我们将通过更新本页面顶部的“生效日期”或通过站内通知形式告知。若您在变更生效后继续使用本服务，即表示您接受修订后的条款。

如果您严重违反本条款的任何约定，我们有权随时暂停或永久终止向您提供服务。若平台因自身业务调整且在您无过错的情况下单方面终止您的付费订阅，我们将按比例为您退还当期尚未消费周期的剩余款项。

10. 免责声明

本服务及所有 AI 生成成果均按“现状”（AS IS）及“可提供状态”（AS AVAILABLE）的基础提供，不附带任何明示或暗示的保证。

在法律所允许的最大限度内，FLOW AI FX 明确声明免除所有明示或暗示的保证责任，包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权权属及不侵权的暗示保证。

鉴于生成式 AI 模型的技术特性与概率算法特征，我们明确不保证：

  • 生成的内容绝对准确、无瑕疵，或完全不产生算法伪影与异常幻觉；
  • 生成效果完全符合您主观上的审美偏好或特定的艺术预期；
  • 生成的音视频文件与所有第三方外部专业剪辑渲染软件完全无缝兼容；
  • 本服务在任何时候均不会发生因网络波动或算力集群维护而引起的短暂延迟或中断。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，FLOW AI FX 及其关联实体、负责人、雇员或技术供应商，对因使用或无法使用本服务所产生的任何间接性、惩罚性、附带性、特殊性或后果性损失（包括但不限于利润损失、商业机会丧失、数据丢失或业务中断），均不承担赔偿责任。

在任何情况下，FLOW AI FX 对您就本服务承担的累计总赔偿责任上限，以您在索赔发生前十二（12）个月内实际向平台支付的费用总额为限，或以一百美元（$100.00）为上限，以两者中金额较高者为准。

12. 赔偿保证

对于因以下原因导致 Flow AI Fx 及其团队面临的任何第三方主张、索赔、损失、债务及诉讼开支（包括合理的律师费），您同意全额予以赔偿并使其免受损害：

  • 您访问或使用本服务的行为；
  • 您违反本条款中的任何承诺或规定；
  • 您提交的输入素材或生成的视听产物侵犯了第三方的版权、商标权、隐私权、肖像权或其他合法权益；
  • 您将生成内容用于非法用途或违反了发布渠道的相关管理规定。

13. 争议解决与管辖法律

因本条款或本服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先本着友好协商的原则解决；协商不成的，应提交具有管辖权的商事仲裁机构根据其现行仲裁规则进行具有约束力的最终个人仲裁。

集体诉讼放弃： 您明确同意，任何对 Flow AI Fx 提起的索赔均须以个人身份进行，不得作为原告或集体成员加入任何群体性诉讼、集体仲裁或代表诉讼程序。

本条款受 Flow AI Fx 设立运营所在地现行有效之法律管辖，并依其解释，排除法律冲突原则的适用。

14. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问、建议，或需要进行违规内容举报，请随时与我们取得联系：

Flow AI Fx 团队
官方网站：https://flowaifx.app
支持邮箱：support@flowaifx.app
违规举报专用邮箱：report@flowaifx.app